Conditions de ventes

Discut est une marque de PbSolving SAS protégée à l'INPI.

 Tarifs et frais de livraison

Les tarifs et frais de livraison dépendent du pays de livraison et du nombre de produits commandés.

Une facture précisant le montant de votre achat (y compris les taxes) et les frais de livraison accompagne chaque livraison.

Livraison en France métropolitaine et dans l'UE

Conformément à la législation française et européenne, le montant de votre achat inclut les taxes légales françaises (20% de TVA) auxquelles s'ajoutent les frais de livraison (exemptés de taxe). Vous n'aurez pas de taxe, droit ou frais de douane supplémentaire à payer à la livraison.

Livraison hors de l'UE ou dans les territoires d'Outre-Mer

Attention : conformément aux règles de l’exportation, le montant de votre achat n’inclut pas la TVA, ni les taxes, droits de douane et frais de dédouanement. Ceux-ci dépendent du pays de destination et devront être acquittés auprès du transporteur, lors de la livraison de la commande. Pour connaître le montant des taxes et droits qui s'appliquent à votre achat, merci de vous rapprocher des services de douane de votre pays.

Certains pays, comme la Suisse, exemptent de TVA et de droits de douane les importations de faibles montants. Il n’y a alors pas de frais de dédouanement.

 Moyens de paiement

Vous pouvez effectuer vos paiements sur la boutique Discut avec une carte bleue, Visa ou Mastercard.

Votre paiement est sécurisé par le service Payplug.

Il vous permet de régler vos achats en ligne par carte bancaire de manière totalement sécurisé.

Toutes les transactions et les pages web de PayPlug sont sécurisées avec le protocole HTTPS et un chiffrement 128 bits.

Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des clients sont : le noms et le prénom, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation et l'adresse mail. Ces données sont collectées par PbSolving SAS afin d'assurer la livraison des biens commandés sur la boutique Discut. Elles sont conservées dans ses archives 10 ans afin de garder une trace des transactions réalisées. Ces données ne sont cédées à aucun tiers.

PbSolving n'utilise les données personnelles de ses clients à des fins d'information générale sur ces produits ou de prospection que si le client a donné son accord explicite en s'inscrivant à la lettre d'information de la boutique Discut.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, tout utilisateur bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent. Il peut exercer ce droit en s’adressant à PbSolving SAS, 11bis rue Felix Poyez, 77000 Melun ou en écrivant à contact@jeu-discut.fr

Rétractation de l'acheteur

Si l'acheteur a changé d'avis, il dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où le bien est livré.

Dans ce cas il doit retourner le bien à l'adresse : PbSolving SAS, 11bis rue Felix Poyez, 77 000 Melun.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les jeux de cartes ne doivent pas avoir été ouverts et doivent toujours comporter leurs films plastiques (autour de la boîte et autour des cartes).

Le remboursement des sommes versées (prix d'achat + frais de livraison initiaux) est effectif dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation de l'acheteur.

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur peut utiliser le formulaire de contact du site.

 

Retour d'un produit défectueux

En cas de livraison hors des délais mentionnés ou de produit défectueux, l'acheteur doit réexpédier les jeux de cartes dans leur emballage d'origine, en indiquant le motif de refus sur la facture. Les frais de retour sont à la charge du vendeur.

L'acheteur peut exiger :

  • une nouvelle livraison respectant la commande,

  • le remplacement du produit défectueux,

  • l'annulation de la commande (avec remboursement des sommes versées).