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Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, tout utilisateur bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu’ils peuvent exercer en s’adressant à PbSolving SAS, 32 avenue Thiers, 77000 Melun ou en écrivant à support@jeu-discut.fr

Rétractation de l'acheteur

Si l'acheteur a changé d'avis, il dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où le bien est livré.

Dans ce cas il doit retourner le bien à l'adresse : PbSolving SAS, 32 avenue Thiers, 77 000 Melun.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les jeux de cartes ne doivent pas avoir été ouverts et doivent toujours comporter leurs films plastiques (autour de la boîte et autour des cartes).

Le remboursement des sommes versées (prix d'achat + frais de livraison initiaux) est effectif dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation de l'acheteur.

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur peut utiliser le formulaire de contact du site.

Retour d'un produit défectueux

En cas de livraison hors des délais mentionnés ou de produit défectueux, l'acheteur doit réexpédier les jeux de cartes dans leur emballage d'origine, en indiquant le motif de refus sur la facture. Les frais de retour sont à la charge du vendeur.

L'acheteur peut exiger :

• une nouvelle livraison respectant la commande,
• le remplacement du produit défectueux,
• l'annulation de la commande (avec remboursement des sommes versées).